rikschaguide.com
Community-Standards

Als Erlebnisanbieter achtet rikschaguide.com die Grundwerte menschlichen Miteinanders, die Vielfalt der Menschheit, die Würde des Menschen, sowie den Schutz von Natur- und Tierwelt.

Als Plattform vermittelt rikschaguide.com seinen Mitgliedern über ein eigenes Anbieterprofil Gäste. In diesem Fall tritt rikschaguide.com als VermittlerIn, nicht als AnbieterIn auf. Als Mitglied nutzt du rikschaguide.com als AnbieterIn und stimmst obigem Grundsatz und folgenden Community-Standards zu:

  • Als AnbieterIn (DienstleisterIn) sorgst du vor, während und nach deiner Dienstleistung für die vollste Zufriedenheit deines Gastes. Du gehst auf die Bedürfnisse und Wünsche deines Gastes ein.
  • Bei Auftragsanbahnung über dein Profil (WhatsApp, SMS oder Anruf) pflegst du eine transparente, zügige und klare Kommunikation mit dem Gast.
  • Die Auftragsanbahnung beinhaltet deinerseits Datum, Uhrzeit und Honorar, sowie Zahlungsmöglichkeiten und den Hinweis, dass dein Gast bis zu 24 Stunden vorher kostenlos stornieren darf. Eine Vorlage für Antworten auf Anfragen findest du in deinem Log-In unter „Support“ hier unter „Antworten auf Anfragen“. Sollte dein Gast später als 24h stornieren, bist du berechtigt dem Gast dein volles Honorar in Rechnung zu stellen oder eine Kulanzregelung (z.B. Verschieben) mit deinem Gast zu finden.
  • Als AnbieterIn bist du auf sämtliche Wetterverhältnisse vorbereitet, um deinem Gast ein angenehmes Erlebnis zu ermöglichen. Mittels wirksamem Regen- und/oder Kälteschutz.
  • Kläre vor der Tour, ob dein Gast schon mal zu Besuch in deiner Stadt war. Wenn ja, ob dein Gast schon mal eine Tour gemacht hat, und wenn ja, was dein Gast bereits gesehen hat und kennt.
  • Der technische Zustand deiner Fahrradrikscha entspricht den Anforderungen der STVZO (Straßenverkehrszulassungsordnung) und wird von dir regelmäßig überprüft. Weil du so deinen Gästen mit deiner Fahrradrikscha ein körperlich unversehrtes Erlebnis ermöglichst und die Gefahr eines Unfalls verringerst.
  • Sofern es sich bei deiner Fahrradrikscha um eine motorisierte Fahrradrikscha (E-Rikscha) handelt, so entspricht diese §1 StVG Abs. 3 (Pedelec, 250W Nennleistung, 25 km/h max. und 6 km/h max. Schiebunterstüztung)
  • Du hältst dich an die Straßenverkehrsordnung. Weil ein Verstoß die körperliche Unversehrtheit deiner Fahrgäste und deine eigene Versehrtheit gefährdet.
  • Das Honorar für deine Dienstleistung wird von dir vorher mit dem Gast vereinbart. Das sorgt für Klarheit und dass es danach kein Missverständnis und Unzufriedenheit auf Seiten des Gastes gibt.
  • Du achtest die Umwelt, Mitmenschen und Tiere während deiner Tour und entsorgst deinen Müll im Mülleimer (gilt auch für Zigaretten).
  • Extremistisches, ausgrenzendes, übergriffiges und böswilliges Verhalten gegenüber Gästen oder als thematischer Inhalt auf Touren führen zum sofortigen Ausschluß von rikschaguide.com.

Fußnoten

  1. Deine Buchung auf rikschaguide.com funktioniert super einfach über die Sofort-Buchung (grüne Box) inkl. Buchungsbestätigung, Zahlungsbeleg und Möglichkeit 24h vorher kostenlos zu stornieren. Alternativ kannst du deine Tour über die Städteseiten direkt mit deinem Rikschaguide in Eigenverantwortung organisieren.↩

  2. In der Sofort-Buchung kannst du in jeder Stadt die Highlights-Tour von rikschaguide.com buchen: Das ist die frei gestaltete, spontane, offene Tour: Unterhaltsame Führung, den Geschichten und Anekdoten deines Rikschaguides lauschen, persönliche Geheimtipps erfahren, auf der Sitzbank entspannen, Begehung von Sehenswürdigkeiten, Fotos machen, Pause in einem Restaurant, Biergarten, Café oder an einer Eisdiele: von allem ist etwas dabei, dein Rikschaguide passt Route und Highlights individuell an die von dir gebuchte Größe an. Die Highlights-Tour kann ab Größe (S) 60 Min. bis zur Größe (4XL) 5 Stunden Tages-Tour gebucht werden. Lasse dich überraschen!↩

  3. Der Preis wird dir in der Sofort-Buchung angezeigt. rikschaguide.com bietet jede Tour in flexiblen Größen/Längen an, ab Größe 60 Min. bis zu (4XL) 5 Stunden.↩

  4. Eine E-Rikscha hat bequem Platz für zwei Erwachsene plus ein bis zwei Kids. Die Sitzbank ist 100 cm breit – checke bitte, ob ihr bequem Platz habt.↩

  5. Einzel- und Gruppentouren (mit bis zu vier E-Rikschas) können bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos und ohne Angabe von Gründen storniert werden. Bitte habe Verständnis dafür, dass jede Buchung einen organisatorischen Aufwand für unser Team bedeutet – von der Einsatzplanung bis zur Reservierung der Rikschas. Mit dieser besonders großzügigen Regelung möchten wir dir größtmögliche Flexibilität bieten; erfahrungsgemäß machen unsere Gäste davon nur selten Gebrauch.↩

  6. Keine Sorgen vor dem Wetter: Die Rikschas sind wetterfest! Auch bei Niederschlag sind unsere Touren immer ein tolles Erlebnis!↩

  7. Du legst einen Stopp in München ein und hast ein paar Stunden Zeit, die Stadt zu entdecken? Lass dich am Flughafen München von deinem privaten Chauffeur in einer Oberklasse-Limousine abholen. Dein Chauffeur erwartet dich im Ankunftsbereich deines Gates mit Namensschild. Er bringt dich zur Zentrale von rikschaguide.com zum flexiblen Start deiner Tour; auf Wunsch wirst du nach der Tour wieder zum Flughafen zurückgebracht. Geeignet für bis zu 3 Personen mit 2 Standardkoffern. Buchbar über die Sofort-Buchung, aktuell nur für München.↩